Datenschutz-Bestimmungen

1. Einleitung

Willkommen bei SCARPA Verkaufsgeschäft – Ihrem zuverlässigen Partner für hochwertige Outdoor-Ausrüstung. Wir verstehen, dass der Schutz Ihrer persönlichen Daten genauso wichtig ist wie die Qualität unserer Bergschuhe und Outdoor-Bekleidung. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen und welche Rechte Sie haben.

2. Verantwortliche Stelle

SCARPA Verkaufsgeschäft
Herbartgang 76
88501 Oldenburg, Deutschland
E-Mail: [email protected]

3. Erhobene Daten

3.1 Persönliche Daten

• Bestelldaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer
• Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (direkt an Zahlungsdienstleister), PayPal-Daten
• Kommunikationsdaten: Nachrichten an unseren Kundenservice
• Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem

3.2 Automatisch erhobene Daten

• Besuchte Seiten und Klickverhalten
• Verweildauer auf der Website
• Herkunftsland und Spracheinstellungen
• Geräteinformationen

4. Verwendungszwecke

• Vertragserfüllung: Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Lieferung
• Kundenservice: Beantwortung Ihrer Anfragen und Support
• Zahlungsabwicklung: Sichere Transaktionen über unsere Partner
• Website-Verbesserung: Optimierung unseres Angebots für Outdoor-Enthusiasten
• Marketing: Personalisierte Produktempfehlungen (nur mit Einwilligung)

5. Datenweitergabe

5.1 Dienstleister

• Zahlungsdienstleister: Visa, MasterCard, JCB, PayPal
• Versandpartner: Logistikunternehmen für den weltweiten Versand
• IT-Dienstleister: Hosting und Wartung unserer Website

5.2 Gesetzliche Weitergabe

Wir geben Daten nur an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist.

5.3 Internationale Datenübermittlung

Als internationaler Anbieter können Daten in Drittländer außerhalb der EU/EWR übermittelt werden, jedoch nur unter Einhaltung der EU-Datenschutzstandards.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

6.1 Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig für die Vertragserfüllung oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (in der Regel 10 Jahre).

6.2 Sicherheitsmaßnahmen

• SSL-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen sind verschlüsselt
• Moderne Sicherheitssysteme: Schutz vor unbefugtem Zugriff
• Keine Speicherung sensibler Daten: Zahlungsinformationen werden direkt von unseren Partnern verarbeitet
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen

7. Cookies und Tracking-Technologien

7.1 Notwendige Cookies

• Warenkorbfunktionalität
• Spracheinstellungen
• Sitzungsverwaltung

7.2 Analyse-Cookies

Zur Verbesserung unseres Angebots verwenden wir Analyse-Tools (nur mit Einwilligung):

• Besucherstatistiken
• Beliebtheit von Produktkategorien
• Länder-spezifisches Nutzungsverhalten

7.3 Marketing-Cookies

Für personalisierte Werbung (nur mit ausdrücklicher Einwilligung):

• Produktempfehlungen basierend auf Ihren Interessen
• Remarketing für Outdoor-Ausrüstung

8. Ihre Rechte

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht: Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
• Widerspruchsrecht: Widerruf von Einwilligungen für Marketing
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format
• Beschwerderecht: Bei datenschutzrechtlichen Bedenken können Sie sich an die Aufsichtsbehörde wenden

9. Zahlungssicherheit

Wir arbeiten ausschließlich mit etablierten Zahlungsdienstleistern zusammen. Ihre sensiblen Zahlungsinformationen werden:

• Direkt an die Zahlungsdienstleister übermittelt
• Nicht auf unseren Servern gespeichert
• Durch moderne Sicherheitssysteme geschützt
• Mit SSL-Verschlüsselung übertragen

10. Kontakt

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.