Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung und Geltungsbereich

Willkommen bei SCARPA Verkaufsgeschäft – Ihrem zuverlässigen Partner für Outdoor-Abenteuer. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen SCARPA Verkaufsgeschäft (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „Unternehmen“) und Ihnen als Kunden (im Folgenden „Sie“ oder „Kunde“).

2. Zielgruppe und Produktphilosophie

2.1 Unsere Zielkunden

Wir richten uns an Outdoor-Enthusiasten, die Wert auf hochwertige Ausrüstung legen für:

• Anspruchsvolle Bergtouren und Expeditionen
• Gemütliche Waldspaziergänge und Wanderungen
• Intensives Klettertraining und Zustiege
• Alltägliche Freizeitaktivitäten
• Winterabenteuer und alpine Unternehmungen

2.2 Produktbesonderheiten

Unser Sortiment umfasst spezialisierte Outdoor-Fußbekleidung:

• Bergstiefel & Expeditionsstiefel: Für anspruchsvolle Bergtouren
• Kletterschuhe: Spezialisiertes Equipment für Kletterer
• Wanderschuhe & Trekkingschuhe: Zuverlässige Begleiter für Wanderungen
• Zustiegsschuhe & Multifunktionsschuhe: Vielseitige Allrounder
• Laufschuhe Asphalt: Für urbanen Sport
• Winterschuhe & Winterstiefel: Für kalte Jahreszeiten
• Freizeitschuhe: Komfort für den Alltag

3. Bestellprozess und Vertragsschluss

3.1 Angebot und Bestellung

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.

3.2 Vertragsschluss

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Versandbestätigung oder der Lieferung der Ware zustande.

3.3 Spezielle Bestellvoraussetzungen

• Mindestbestellwert: Keine (außer für kostenlosen Versand: 50 €)
• Liefergebiete: Weltweit, außer Asien und abgelegene Regionen
• Mindestalter: 18 Jahre oder mit Einwilligung der Erziehungsberechtigten

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preisangaben

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten.

4.2 Akzeptierte Zahlungsmethoden

• Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

4.3 Zahlungsfristen

Die Zahlung ist sofort bei Bestellabschluss fällig. Die Ware wird erst nach Eingang der Zahlung versandt.

5. Versand und Lieferung

5.1 Bearbeitungszeit

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang von unserem Lager in Oldenburg bearbeitet.

5.2 Versandoptionen

Versandart	Kosten	Lieferzeit
Standardversand (DHL oder FedEx)	12,95 €	10-15 Werktage nach Versand
Kostenloser Versand (EMS)	Kostenlos ab 50 €	15-25 Werktage nach Versand

5.3 Lieferbeschränkungen

Lieferungen in folgende Regionen sind leider nicht möglich:

• Asien
• Abgelegene Regionen (nach Ermessen des Versanddienstleisters)

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

6.2 Widerrufsfristbeginn

Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

6.3 Rückgabebedingungen

Für eine Rückgabe müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

• Der Artikel muss in originalem, ungetragenem und unbeschädigtem Zustand sein
• Die Originalverpackung und alle Etiketten müssen vorhanden sein
• Der ausgefüllte Rücksendeschein muss beiliegen

6.4 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen und Sicherheitsgründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:

• Kletterschuhe (aufgrund des engen Sitzes und hygienischer Aspekte)
• Zustiegsschuhe & Multifunktionsschuhe, sofern diese bereits im Gelände getestet oder getragen wurden
• Personalisierte oder maßangefertigte Artikel
• Artikel ohne Originalverpackung oder mit Gebrauchsspuren

6.5 Rückgabeprozess

1. Antrag innerhalb von 15 Tagen per E-Mail an [email protected]
2. Genehmigung und Zusendung des Rücksendeetiketts innerhalb von 1-2 Werktagen
3. Versand der Ware innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Rücksendeetiketts
4. Bearbeitung und Erstattung innerhalb von 3-5 Werktagen nach Wareneingang

6.6 Erstattungszeiträume

• Kreditkarte: 5-10 Werktage
• PayPal: 3-5 Werktage
• Banküberweisung: 7-14 Werktage

7. Garantie und Gewährleistung

7.1 Gesetzliche Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei mangelhafter Ware haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung) oder unter bestimmten Voraussetzungen auf Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag.

7.2 Herstellergarantie

Zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten gewähren wir die Herstellergarantie gemäß den Garantiebedingungen von SCARPA.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Datenschutz

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

10. Haftungsbeschränkungen

10.1 Haftung für Schäden

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht).

10.2 Produkthaftung

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

10.3 Technische Verfügbarkeit

Wir übernehmen keine Haftung für vorübergehende technische Störungen oder die vorübergehende Nichtverfügbarkeit unserer Website.

11. Urheberrecht und Marken

Alle auf dieser Website verwendeten Marken, Logos und sonstigen Schutzrechte sind unser Eigentum oder das der jeweiligen Rechteinhaber. Eine Vervielfältigung oder Verwendung ist ohne ausdrückliche Genehmigung nicht gestattet.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Oldenburg, Deutschland, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

12.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.